出事的大巴由旅行社安排，从郑州出发，全程接送旅行团，行程起码超过1000公里。根据2023年交通运输部发布的《道路旅客运输企业安全管理规范》，单程运行里程超过400公里（高速公路直达客运超过600公里）的客运车辆，应当配备2名及以上客运驾驶员。天津一家客运集团的负责人张国强介绍，天津及多地都要求800公里以上的路途，原则上应配备3位司机。司机每驾驶4小时，需要更换司机，或强制休息20分钟。